Wie läuft eine Mediation ab?
Ankommen
Was wollen wir zum Verhalten im Gespräch und danach vereinbaren?
Darstellen
Wie ist die aktuelle Situation, was soll sich ändern?
Interessen
Was ist wichtig in der Zukunft, was soll sichergestellt werden?
Lösungen
Was für Ideen gibt es, was könnte man anders machen?
Vereinbarung
Worauf können sich alle Beteiligten einigen?
